荣膺“2017年中国智慧服务体验十强”，软件园这家企业牛了

咱们软件园里面不仅有“龙”

还有“虎”

驻扎着不少优质企业

这不

5月30日西安葡萄城信息技术

有限公司

荣膺

“2017年中国智慧服务体验十强品牌”

掀起了一阵狂风

成为了大众的焦点

快来跟小软一起看看

GO!!

西安葡萄城

5月30日，由北京市商务委员会指导，北京市海淀区商务委员会主办的“2017中国国际智慧服务峰会暨软件与信息服务国际企业对接会”在北京隆重举行。 经西安市服务外包协会和西安对日服务外包联盟推荐，西安葡萄城信息技术有限公司受邀参加本次峰会，并获“2017年中国智慧服务体验十强品牌”！

 西安葡萄城信息技术有限公司，简称“西安葡萄城”，是全球最大的控件提供商，世界领先的企业应用定制工具、企业报表和商业智能解决方案提供商，为超过75%的全球财富500强企业提供服务。在全球化产品的研发过程中，葡萄城不断适应中国市场的本地需求，并为软件企业和各行业的信息化提供优秀的软件工具和咨询服务。

西安葡萄城斩获的荣誉

陕西省高新技术企业，双软认定企业

2005年度国家规划布局内重点软件企业

中国软件出口工程企业、西安市服务外包先进企业

“2017年中国智慧服务体验十强品牌”获奖企业

西安软件园的优秀软件出口企业，微软公司金牌认证合作伙伴

葡萄城专注开发工具和企业软件领域30年，不仅提供国际一流产品，还建立了完善的服务体系，为用户提供多项本地化的中文专业技术服务，打造了强大的“用户生态圈”。

服务体系

1、技术社区。

葡萄城多年来持续打造免费在线平台，通过这一平台，用户可直接和技术顾问沟通产品问题，并与其他用户交流使用经验。

2、金牌服务。

拥有金牌服务，用户就拥有了专属技术服务顾问和服务专线，并获得论坛问题优先处理等特权，更大程度上提高沟通效率，更快速的解决技术问题。

3、免费公开课。

由葡萄城资深产品经理详解技术要点，还有用户现身说法，分享项目场景和实操技能，帮助更多用户持续提升业务水平。

4、定制培训。

可为用户量身定制全面的培训课程，加快开发和业务人员产品学习的进度，并能根据用户的项目需求、结合产品功能进行开发，有效降低学习成本和二次开发的时间。

5、技术资源。

葡萄城提供海量、中文技术资源，如教学视频、源码、中文教程、白皮书、使用手册等，让用户能迅速了解到产品的核心功能和使用技巧，并在项目中开始应用。

用户生态圈

一方面，葡萄城提供优质产品，并通过论坛、QQ群、用户满意度调查等方式，倾听用户的需求和痛点，持续改进。

如，葡萄城承诺，用户在技术社区提出的问题，在1个工作日内回复解决，用户也需要对技术顾问的服务进行打分评价，并作为葡萄城对技术顾问的考核指标之一，在微信中，用户可以绑定技术社区账号，一旦有回帖即能收到提醒，方便快捷。 

另一方面，用户可以高效使用葡萄城的产品，也乐于分享使用经验，主动参与到服务提升的各个环节中。

如，在葡萄城多个产品QQ群中，活跃着数百位MVP用户，他们自愿开公开课，自愿解答其他用户的技术问题；每当葡萄城发布新版本、更新产品文档时，也有不少用户主动反馈意见，提出想法等。

葡萄城的专业服务，也是智慧的服务，能让用户更容易上手、更高效的使用产品，更有助于实现产品价值最大化，能为用户带来更大的价值，也成为了企业成长和可持续发展的战略引擎，用户和企业真正形成了共赢的良性循环。

获大奖助大赛育人才样样齐占 葡萄城最近有点“火”

获大奖助大赛育人才样样齐占 葡萄城最近有点“火”

 

荣膺品牌活动大奖

企业专业实力获认可

 作为京交会期间最具专业性的品牌活动之一，本届峰会吸引了超过300位全球最富有远见、创新力的商业领袖、政府要员、学术权威等参与，深入探讨了在服务经济时代，企业和政府如何利用信息技术和生态理念进行服务创新，让服务体验成为企业成长和可持续发展的战略引擎。

 西安葡萄城荣膺 “2017中国智慧服务体验十强品牌”，印证了葡萄城在软件行业的技术与服务实力，也表明葡萄城多年来打造的”国际一流产品，金牌专业服务“，得到用户和业界的支持和肯定。

 

助力大赛成功举办 

加强人才与产业有效衔接

4月24日，葡萄城确定协助西北工业大学软件与微电子学院，承办全国大学生软件测试大赛西北赛区赛事。此次助力承办，旨在为在校大学生提供一个实践所学知识的机会，鼓励和发掘优秀人才，通过竞赛更好的展示自己的计算机知识技能，并以丰厚的奖项设置对优秀学生进行奖励。同时也希望通过大赛，搭建软件产学平台，加强高校人才和产业需求的有效衔接，为葡萄城培训和发掘人才。 

作为本次大赛西北赛区的冠名方，葡萄城还积极组织赛事答疑宣讲会。

5月21日，全国大学生软件测试大赛主办方南京大学CST技术专家抵达西安，携手西安葡萄城信息技术有限公司行业技术精英，历时3天，前往西北赛区西安6所高校进行现场答疑解惑宣讲，为此次大赛的开启奏响了第一章。

答疑现场，葡萄城技术精英，就测试在企业中的应用情况向学生做了详细介绍及演示，旨在让学生了解测试发展趋势，进一步认识测试就业方向，并在与现场学生积极互动。

 

加强完善人才培育机制

实现企业与高校资源整合

5 月18日，西安葡萄城与西北工业大学《全日制专业学位硕士研究生联合培养协议书》的签订，是以提升高校研究生的创新能力为核心，大力推进高等院校和外部企业之间的深层次合作，实现高校和企业之间的教育资源整合和优势互补。

西安葡萄城历来注重人才培养，为员工量身定制了职业规划和培训体制，包括：入门导师制度，开发个人职业发展计划，参加专门的技术培训，通过参加实际项目增长经验，鼓励参加技术认证考试，提升自身能力。

此次西北工业大学与西安葡萄城联合培养基地的开办，将为高校研究生提供一个全方位的实践平台，充分促进研究生理论知识与实际的结合，提升学生专业技能，明确职业方向，也将为企业发展注入新的活力，实现高校人才培养与企业人才需要的双赢。

 “国际一流产品，金牌专业服务”！未来，葡萄城将继续依托自身的产品和技术优势，发挥“中国智慧服务体验十强品牌”的标杆作用，借力与高校人才资源整合优势，持续提供高品质的产品和服务，实现可持续发展，并助推中国服务经济纵深发展。

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文字/周菲菲  

编辑/王肖 审核/小小

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